Retouren en omruilingen
-
Elk product dat in de online winkel is gekocht, valt onder garantie. In geval van een defect kan de klant een klacht indienen over het gekochte product.
-
Het klachten- en retourformulier is beschikbaar op:
https://pamelalovedesign.eu/pdf/formularz-zwrotu-reklamacji.pdf -
Door het klachtenformulier in te vullen, stemt de klant in met de verwerking van zijn of haar persoonsgegevens volgens de privacyregels zoals beschreven in punt X.
-
Het geclaimde product of de geclaimde producten moeten worden teruggestuurd naar het adres, samen met alle accessoires en een kopie van de factuur of kassabon als bewijs van aankoop.
-
Het product mag geen sporen van gebruik vertonen. Wij informeren tevens dat retourneren van goederen niet mogelijk is tussen ondernemers.